Un de mes produits est défaillant, que dois-je faire ?

Certains produits peuvent donner lieu à une garantie fabricant. Vous pouvez retrouver ces informations détaillées dans la fiche descriptive de votre article.

L’étendue et la durée de la garantie varie selon les marques. Aussi, Veepee vous invite à consulter également la notice de garantie généralement fournie avec ces produits et les termes exacts des garanties commerciales.
A titre informatif, la garantie ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou d’une mauvaise utilisation.
Dans le cas où aucune garantie fabricant n'est pas proposée, vous avez la possibilité de contacter le Service des Relations Membres depuis notre site internet, via de la rubrique « Aide & Contact / Questions relatives à mes commandes / Un de mes produits est défaillant, que dois-je faire ? », qui étudiera votre demande.