Mon compte Re-turn

Est-il possible de modifier mes informations personnelles ?

Vous pouvez consulter vos informations personnelles depuis la rubrique "mon compte" > "mon profil". Ces informations personnelles sont rattachées à votre compte membre Veepee et ne sont pas directement modifiables sur la plateforme Re-turn. Vous avez la possibilité de modifier l'une des informations suivantes à partir de votre compte Veepee, elles seront ensuite automatiquement mises à jour sur Re-turn : sexe, nom, prénom, date de naissance, adresse email et adresse de facturation.

Comment modifier mes informations bancaires ?

  • Si vous vendez : Votre Relevé d'Identitié Bancaire (RIB) et un justificatif d'identité (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire) sont nécessaires afin d'effectuer le virement de votre porte-monnaie vers votre compte bancaire. Vous pouvez renseigner ou modifier vos informations dès maintenant depuis la rubrique "mon compte" > "mon porte-monnaie" > "Ajouter mon RIB". Ces informations seront automatiquement sauvegardées pour vos futures ventes.
  • Si vous achetez : Les informations relatives à votre carte bancaire sont nécessaires pour effectuer un achat sur Re-turn. Elles vous seront demandées au moment de la finalisation de votre commande. Il n'est pas possible de sauvegarder vos données de carte bancaire : une nouvelle saisie de ces informations vous sera demandée pour chaque achat.

Pour un premier achat ou une première vente sur Re-turn, les informations mentionnées ci-dessous vous seront demandées systématiquement car elles ne sont pas automatiquement transmises depuis votre compte personnel Veepee vers la plateforme Re-turn.